La utilización de este sitio y de cualquiera de las aplicaciones del mismo constituye el pleno y expreso consentimiento por parte del usuario para observar y sujetarse respecto de cada uno de los términos y condiciones que aquí se contienen, así como respecto de las políticas de privacidad, políticas de seguridad y, en su caso, cualesquiera otros documentos que conformen parte o regulen la participación del usuario en este sitio. En el supuesto que cualquiera de los términos a los que habrá de sujetarse el usuario cuando acceda a este sitio sean contrarios a sus intereses, deberá abstenerse de hacer uso de este.

Obligaciones del usuario

Al utilizar este sitio me obligo a cumplir con los términos y condiciones de su uso, establecidos en el presente documento (en adelante, los “términos y condiciones»), por lo que reconozco haber leído, entendido y estar de acuerdo en sujetarme a sus términos y condiciones. De manera que, al acceder al sitio, estoy de acuerdo en acatar lo anterior.

La información y los servicios que ofrece www.xipeshop.com, (en adelante el Sitio) hacen referencia exclusivamente, a la normatividad que los rige en los Estados Unidos Mexicanos, pero ajusta a las normas internaciones como el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos), que entró en vigor en 2016 y que debe ser cumplido por todas las empresas que operen en la Unión Europea y tiene como objetivo brindar un mayor control y seguridad a los usuarios sobre sus datos digitales.

Por el hecho de hacer uso de la información y hacer uso de los Servicios, el usuario expresa su aceptación y está de acuerdo con los términos y condiciones del uso del sitio, así como con las modificaciones que, en su caso, se realicen.

Los usuarios no residentes en los Estados Unidos Mexicanos que deseen acceder al sitio deberán asegurarse de que el acceso y uso de este, de su contenido y/o de los servicios, les esté permitido de conformidad con su propia legislación.

El usuario que utilice este sitio fuera de la República Mexicana se hará responsable del cumplimiento de todas las leyes de dicha jurisdicción.

El uso del sitio es bajo la exclusiva responsabilidad del usuario.

Se autoriza al Usuario a visualizar y descargar los materiales contenidos en el sitio solamente para su uso personal y no para un uso comercial.

1. El Usuario deberá conservar en todas las copias de los materiales descargados, todos los avisos sobre derechos de autor y propiedad intelectual de los materiales, contenidos en los mismos;
2. El Usuario no deberá modificar, reproducir o mostrar pública o comercialmente los materiales, ni podrá distribuir o utilizarlos con algún propósito público o comercial;
3. El Usuario no deberá transferir los materiales a ningún tercero.

Nos reservamos el derecho de suspender, interrumpir o dejar de operar el sitio y los servicios, en cualquier momento.

Términos y condiciones del uso del sitio www.xipeshop.com

1. Introducción

1.1 Estos Términos y condiciones  («T&Cs») rigen el uso, navegación y venta de productos y servicios por parte de Grupo Empresarial de Arte Fusion Xipe S.A de C.V. (XIPE) Es una empresa registrada en Mexico, con dirección registrada en Esperanza 557 Col. Del Valle Benito Juaárez, C.P. 03100 CDMX, México.

1.2 El uso del Sitio por parte del usuario estará sujeto a las Condiciones de uso de nuestro sitio web.

1.3 Nuestra Política de privacidad también rige el uso del Sitio. El usuario deberá leer la Politica de Privacidad detenidamente para obtener información importante sobre nuestras prácticas de privacidad.

1.4 El usuario deberá leer estos T&Cs detenidamente antes de realizar algún pedido en el Sitio. Al realizar un pedido de productos en el Sitio, el usuario indica que acepta comprometerse a respetar los T&Cs. Constituyen un acuerdo legal entre el usuario y nosotros, y solo se podrán modificar con nuestro consentimiento.

1.5 Nos reservamos el derecho a modificar los presentes T&Cs ocasionalmente y sin previo aviso mediante la introducción de modificaciones en el Sitio; estas no afectarán a cualquier compra que se haya realizado con anterioridad a la implementación de dichas modificaciones.

2. Realización de pedidos

2.1 El usuario podrá realizar un pedido para adquirir un producto o servicio publicitado para su venta en el Sitio siguiendo las indicaciones que se muestran en pantalla tras hacer clic en el artículo que le interese. El usuario podrá comprobar y corregir cualquier error de entrada en el pedido hasta el momento en que lo envíe.

2.2 Después de enviarnos un pedido, el usuario recibirá un correo electrónico de acuse de recibo del pedido. El usuario deberá tener en cuenta que este correo electrónico es un acuse de recibo, no una aceptación del pedido.

2.3 La aceptación del pedido por parte del usuario y la formalización de un contrato con nosotros tendrán lugar cuando le enviemos un correo electrónico que confirme el envío de los productos pedidos, a menos que le hayamos notificado que no aceptamos el pedido o que el usuario ya lo haya cancelado.

2.4 El usuario puede consultar el estado de un pedido pendiente en cualquier momento. Para ello, deberá buscar el pedido en cuestión después de iniciar sesión en la sección «Mi cuenta» del Sitio, con el nombre de usuario y la contraseña que se le habrá pedido que cree para convertirse en cliente registrado del Sitio www.xipeshop.com

3. Precios y pago

3.1 El precio de los productos y servicios será el indicado en nuestro Sitio, excepto en los casos de error evidente o sobre proyecto o evento. Los precios de los productos incluyen IVA al tipo vigente. El precio indicado en nuestro Sitio no incluye los gastos de envío, fuera de la CDMX y área metropolitana.

3.2 Los precios se podrán modificar en cualquier momento antes (nunca después) de la aceptación del pedido.

3.3 No podemos aceptar un pedido hasta que el usuario realice el pago completo. El pago se podrá realizar mediante la mayoría de las principales tarjetas de crédito o débito, cumplimentando la información correspondiente en la página del proceso de pago.

3.4 Nuestro Sitio contiene un gran número de productos y siempre es posible que, a pesar de nuestros esfuerzos, algunos de los productos incluidos en el Sitio tengan un precio incorrecto. Normalmente, comprobaremos los precios como parte de nuestro procedimiento de envío, de modo que, si el precio correcto de un producto es inferior al precio indicado, cargaremos el importe inferior al enviar el producto al usuario. Si el precio correcto de un producto es superior al precio indicado en nuestro sitio web, normalmente, a nuestra discreción, nos pondremos en contacto con el usuario para proporcionarle instrucciones antes de enviar el producto o rechazaremos el pedido y se lo notificaremos al usuario. Si el error de precio es evidente e inequívoco, y el usuario puede haberlo reconocido de forma razonable como error, no tendremos la obligación de proporcionar los productos al usuario al precio (inferior) incorrecto.

3.5 Al utilizar una tarjeta de crédito/débito para pagar el pedido, el usuario certifica y confirma que la tarjeta que utiliza le pertenece o, en caso contrario, que está autorizado a usar dicha tarjeta. Todas las transacciones con tarjetas de crédito/débito están sujetas a comprobaciones de validación y a la autorización por parte del emisor de estas. Si el emisor de la tarjeta se niega a autorizar el pago, no aceptaremos el pedido, no estaremos obligados a informarle del motivo de la denegación y no seremos responsables por no realizar la entrega. Asimismo, no seremos responsables si el emisor de la tarjeta o banco cobra al usuario algún gasto como resultado de nuestro procesamiento del pago de la tarjeta de crédito/débito conforme al pedido.

3.6 Recomendamos al usuario que no comunique los datos de su tarjeta a nadie, incluidos nosotros, por correo electrónico. No asumiremos la responsabilidad por cualquier pérdida que pueda producirse al enviarnos información a través de un vínculo de Internet o correo electrónico. El usuario será el único responsable de dicha pérdida.

3.7 MESES SIN INTERESES:
Los meses sin intereses serán responsabilidad de la institución financiera y cualquier aclaración deberá ser consultada con su respectiva institución.

*Sujetos a condiciones de la institución financiera.

**Nos reservamos el derecho de cancelar órdenes que se consideren sospechosas o fraudulentas.

4. Información sobre la entrega y las devoluciones

4.1 Cualquier fecha de entrega indicada en el Sitio o en cualquier documento o mensaje de correo electrónico es aproximada y no constituye una garantía de entrega en una fecha concreta.

4.2 La titularidad y el riesgo de pérdida se trasmitirán al usuario en el momento de la entrega de los productos por nuestra parte a la empresa de transporte habitual que corresponda, a menos que se acuerde de otra forma por escrito.

4.3 Los gastos de envío se añadirán al importe total pendiente una vez que el usuario haya seleccionado un servicio de envío de entre las opciones disponibles.

4.4 Realizaremos la entrega en la dirección especificada en el pedido.

4.5 El usuario no puede cancelar el pedido o servicio una vez contratado ya que todo producto es hecho, desarrollado y proyectado para cada orden de de servicio o pedido. Y no podrá devolverse el anticipo o pago correspondiente.

5. Garantías

5.1 Los productos de XIPE adquiridos por el usuario están sujetos a los términos de la garantía limitada aplicables y a las exclusiones en vigor en el momento del envío, según aparecen en nuestro sitio web o en el embalaje del producto.

5.2 Estos términos de la garantía limitada no afectan a los derechos legales del usuario y son adicionales a los derechos de los consumidores que estipulan las leyes de México o las leyes del país en el que resida el usuario si es un consumidor.

5.3 Para el caso de Alimentos & Bebidas no hay garantías. Solo se tienen las fechas de caducidad para su consumo. Y para el caso de articulos artesanales y servicios no se tienen ningun tipo de garantía.

5.4 Para el tema de los productos artesanales exlusivos o bajo diseño, XIPE entrega un certificado de autenticidad de la obra y garantiza su elaboración exclusiva y unica para su portador o dueño.

6. Información del producto

6.1 Hemos tomado las medidas razonables para reflejar con la mayor precisión posible los colores y otros detalles de nuestros productos en las imágenes que se muestran en el Sitio. Puesto que los colores y los detalles reales que el usuario ve en pantalla dependerán de su monitor, no podemos garantizar que la visualización de los colores y otros detalles vistos en el monitor del usuario reflejen con exactitud el color o los detalles del producto que reciba.

6.2 Cualquier información que aparezca en el Sitio relativa al tamaño de los productos se incluye solo a modo orientativo. Si el usuario no está seguro del tamaño de un producto, le recomendamos que lo pregunte en contacto@xipeshop.com

7. Nuestra responsabilidad

XIPE y sus filiales, productores o artesanos no serán responsables de (i) las pérdidas no provocadas por cualquier incumplimiento por nuestra parte, (ii) cualquier pérdida de negocio (lo que incluye la pérdida de beneficios, ingresos, ahorro anticipado, datos, fondo de comercio o gasto inútil) o (iii) cualquier pérdida indirecta o consecuente que, tanto el usuario como nosotros, no hayamos podido prever en la fecha de formalización del contrato de venta de los productos por parte de nosotros al usuario.

Las leyes de algunos países no permiten algunas de las limitaciones descritas anteriormente, o ninguna de ellas. Si estas leyes se aplican al usuario, puede que algunas de las limitaciones anteriores, o todas ellas, no se apliquen en su caso y puede que cuente con derechos adicionales.

Ninguna parte de estas condiciones limita o excluye nuestra responsabilidad por las declaraciones fraudulentas que hagamos o por el fallecimiento o las lesiones personales provocados por nuestra negligencia o conducta intencionada.

No seremos responsables de cualquier retraso o incumplimiento de nuestras obligaciones, de acuerdo con estas condiciones si el retraso o incumplimiento se deben a cualquier causa que escape a nuestro control razonable. Esta condición no afecta al derecho del usuario a que se le envíen los productos dentro de un plazo razonable. Si el retraso se produce antes del envío de los productos, no cargaremos al usuario los productos hasta que se envíen y el usuario podrá cancelar el pedido en cualquier momento antes de su envío.

8. Control de exportaciones

Este contrato está sujeto a las leyes de control de exportaciones aplicables. El usuario no puede exportar ningún producto adquirido en la Tienda a otro país o región si lo prohíben las leyes de control de exportaciones. Si el usuario tiene previsto exportar un producto a otro país o región, deberá obtener las licencias de exportación legalmente necesarias (u otras autorizaciones gubernamentales) antes de hacerlo.

9. General

9.1 La falta de uso de un derecho por nuestra parte no constituirá una renuncia de dicho derecho. El usuario no podrá ceder o transferir los derechos que le confieren los presentes T&Cs. Cualquier falta por nuestra parte a la hora de ejercer todos o alguno de nuestros derechos por incumplimiento de estos T&Cs por parte del usuario no se considerará una renuncia a esos derechos en relación con dicho incumplimiento o cualquier incumplimiento posterior, ni la aceptación de un pago supondrá en ningún caso una renuncia por nuestra parte. Dicha renuncia solo derivará de una renuncia expresa por escrito firmada por un representante de XIPE debidamente autorizado. Ninguna renuncia de un derecho se extenderá ni afectará a cualquier otro derecho que podamos poseer, ni dicha renuncia se extenderá a cualquier incumplimiento posterior, ya sea similar o no.

9.2 El Convenio de las Naciones Unidas de 1980 sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías queda excluido.

9.3 Si alguna parte de estos T&Cs se declara inaplicable desde el punto de vista jurídico, las demás partes del documento no se verá afectadas y se mantendrán en vigor.

9.4 Estos T&Cs se regirán exclusivamente por la legislación Mexicana. Sin perjuicio de la aplicación de las disposiciones obligatorias, el usuario queda sujeto a la competencia de los tribunales de la Ciudad de México en caso de resolución de cualquier controversia que pudiera surgir sobre estos Términos. 

10. Controversias

Cualquier disputa o reclamación relacionada con el uso de los Servicios  XIPE, los productos o servicios vendidos o distribuidos por XIPE o a traves de www.xipeshop.com o las presentes T&Cs será sometida y resuelta a su elección, comunicándose directamente con XIPE ingresando a contacto@xipeshop.com o a través de la jurisdicción administrativa de la Procuraduría Federal del Consumidor («PROFECO»).